退款规则
退款规则
本规则适用于 AK4B 付款和报告交付流程。所有退款、补交付和额度转换都需要先核对付款凭证和交付状态。
付款前
付款前请先提交需求和联系方式，确认套餐、金额、交付范围、收款方式、票据或收据需求和凭证要求。
尚未开始生成或交付
如果人工确认后尚未开始生成报告，也尚未发生交付，可提交取消申请。是否退款或转为报告额度，以付款凭证和服务状态核对后的结果为准。
重复付款
如发生重复付款，请提供付款凭证、联系方式和需求编号。核对后可选择退回重复部分或转为后续报告额度。
已交付报告
数字报告一旦交付，通常不因主观不满意直接退款。但如果报告结构严重缺失、系统错误导致无法交付或内容明显不完整，可申请补生成、补充、转额度或人工审核退款。
不属于退款承诺的情况
AK4B 不承诺销量、利润、平台审核通过、清关结果、广告效果或供应商配合结果，因此这些商业结果不作为自动退款条件。
申请方式
退款申请需要包含需求编号、付款凭证、联系方式、问题描述和希望处理方式。请先通过站内表单提交联系方式，由运营核对。